Políticas de privacidad

Introducción

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados por RCI a través de las páginas web www.renaultfinanciacion.es y www.nissanfinanciacion.es.
Le informamos que los datos personales que nos facilite a través de la presente solicitud de información, serán tratados automatizadamente por RCI, con las finalidades que se describen a continuación.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, los datos personales que se solicitan a través de los formularios habilitados en las páginas web son indispensables para el tratamiento de su solicitud de información y, por tanto, si no los facilita, RCI no podrá cursar su solicitud. Los datos personales se recabarán exclusivamente para las finalidades que se detallan más adelante.
Usted confirma y garantiza que los datos que aporta son verdaderos, exactos, completos y que están actualizados, siendo responsable, en caso contrario, de los daños y perjuicios, directos o indirectos que se pudieran ocasionar como consecuencia de esta obligación.

 

a. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?

  • Identidad: RCI Banque, S.A., Sucursal en España.
  • Dirección postal: Av. Europa, nº1, Edificio A, 28108, Alcobendas, Madrid.
  • Correo electrónico: relacion.clientes@rcibanque.com

 

b. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos personales que RCI recaba a través de sus páginas web se incorporan a ficheros titularidad del Grupo RCI con la finalidad de gestionar su solicitud de información.
De forma detallada, RCI podrá tratar sus datos personales con las finalidades siguientes:

  • Gestionar su solicitud de información para proporcionarle una oferta adecuada a su petición.
  • Comunicar sus datos personales a la Red comercial de Renault más cercana a su domicilio, para gestionar su solicitud de información.
  • Si nos da su consentimiento, enviarle comunicaciones comerciales, por cualquier medio, incluido el electrónico, sobre los productos y servicios que en cada momento comercialicemos y que puedan ajustarse a su perfil.

 

c. ¿Qué nos legitima a tratar sus datos personales?

Las bases que nos legitiman a tratar sus datos son:

  • Ejecución de medidas precontractuales, para tramitar su solicitud de información y comunicar sus datos a la Concesión de la Red Renault más cercana a su domicilio.
  • Su consentimiento, para enviarle comunicaciones comerciales sobre los productos y los servicios que en cada momento comercialicemos y que puedan ajustarse a su perfil.

 

d. ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?

RCI le informa que sus datos podrán ser comunicados a:

  • Red comercial de Renault más cercana a su domicilio

Podrá acceder al listado completo de Concesiones en el link siguiente: https://www.renault.es/concesionarios/

  • Empresas colaboradoras de RCI (a modo de ejemplo, entidades aseguradoras).
  • Al margen de la anterior comunicación de datos, RCI cuenta con la colaboración de terceras empresas proveedoras de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nuestro nombre.

RCI se preocupa por la protección de sus datos personales y, por ello, sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios, para cumplir con sus obligaciones en materia de protección de datos. Con este fin, suscribimos con las diferentes empresas prestadoras de servicios contratos de tratamiento de datos personales mediante los que, se les impondrá, entre otras:

  • Aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas;
  • tratar única y exclusivamente los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo las instrucciones documentadas de RCI;
  • borrar o devolver a RCI los datos personales una vez haya finalizado la prestación de los servicios.

Más concretamente, RCI contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título meramente enunciativo y no limitativo, en los sectores siguientes: empresas de servicios profesionales, empresas de mantenimiento, empresas proveedoras de servicios tecnológicos o informáticos y empresas de servicios de centro de llamadas.

 

e. ¿Cuáles son sus derechos?

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, portabilidad, rectificación, supresión, limitación y oposición a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado. Podrá, de la misma forma, revocar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a RCI acreditando su identidad (mediante copia del DNI o equivalente) a través de los medios siguientes:

  • Correo electrónico: dpo-esp@rcibanque.com
  • Dirección Postal: RCI BANQUE, S.A
    Delegado de Protección de Datos
    Avenida de Europa, 1, Edificio A
    28108 Alcobendas, Madrid

Finalmente, indicarle que podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD: www.aepd.es ), cuando considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

 

f. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos que usted nos facilite, serán conservados por RCI durante 12 meses a partir de la recepción de la presente información, sin perjuicio de que Usted pueda ejercer los derechos que han sido enumerados en el apartado anterior.

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